4月8日，当“东京的梦90”接到了“湛江公安”转发麻章公安分局对此的详细答复时，她说：“以为你忘记了，没想到还记得，感动……”
公共关系科民警阿伟说：“粉丝在评论中留下建议，或者通过私信向我们提供线索，如果能回应我们会回应，不能解答的都会一一记录下来，向上级反映或转发到基层和业务部门。”正如网友们所希望，公安微博不仅是温馨体贴的“好姐姐”，还需成为替群众排忧解难的“大哥哥”。
公民监督：涉警投诉有回应
微博的力量还体现在公民监督上。3月26日，网友“candyfunny”和“Kumalu1030”分别反映了一辆警车在市区黄线停车区域以外停放，4月13日，湛江公安微博作出回应：经我局督察支队调查，你所反映的情况属实，已责成责任人作出书面检讨。
微博发出后，粉丝们纷纷转发，大赞公安微博很“给力”。粉丝Jagjagzzz留言：“能做到一视同仁，好样的！” 这让警察公共关系科的民警感到，网民的理性批评和时刻监督，将对阳光警务工作的开展起到促进作用。
网友对公安微博的关注不仅带来批评建议，如果他们发现了值得称赞的现象，也会不吝余力地提出表扬。4月25日早上，湛江某网友在广医门口前面等车时看见一名热心交警搀扶盲人过马路，陪同盲人等到31路公交车后还不忘叮嘱车上市民帮忙。
随后，她把这一幕场景用手机拍下，发至微博，得到了众多粉丝的转发和跟帖：“这么温情一幕确实罕见，值得称赞！每次看到湛江交警帮助群众的现象都特别开心，希望多点这样子的公安。”等等。
网友希望：让“微博风”继续吹……
随着公安微博网络关注度的日益提高，作为公安部门的网络问政窗口，警察公共关系科的几位民警均感觉到不少压力。“即使有时候网友的一些语言过激，我们仍然要做到心平气和地倾听解答，耐心了解网友产生埋怨或误解的背后原因，从而建立互亲互信的警民关系。”
他们的努力让很多粉丝感到如沐春风，然而，这种热度也让人们感到不少忧虑：公安微博会不会像一度热炒的各种热线和网络平台一样，刮过一阵风就算了？
“研究警察公共关系的都明白这个道理，在猜测出来之前发布信息将占据着主动权，但目前微博的管理还处于摸索阶段。”湛江公安微博负责人相信，在思路理顺之后，微博的管理和使用将形成一种长效机制，并成为公安系统了解社情民意的新渠道。
