湛江市首批社会工作观察站授牌成立，首批社会观察员上岗

2月20日，湛江市迎来了一场别开生面的仪式——3个社会工作观察站正式授牌成立，并迎来了首批20名社会观察员的上岗。这一举措标志着湛江市在拓展群众参与基层治理渠道方面迈出了重要的一步，也预示着湛江市在打造共建共治共享社会治理格局的道路上，正以稳健的步伐向前推进。

湛江市2025年社会观察助力“百千万工程”专题活动暨市级社会工作观察站授牌仪式活动现场。 

首批社会工作观察站授牌

开启社情民意“直通车”

近年来，随着社会经济的快速发展和人民群众对美好生活的向往不断提升，基层治理的重要性日益凸显。然而，如何更有效地倾听民声、集中民智，将群众的意见和需求及时反馈到政策制定和执行层面，成为摆在各级党委和政府面前的一项紧迫任务。在这一背景下，湛江市委社会工作部积极探索创新，决定设立社会工作观察站，并选聘社会观察员，以进一步推动党的社会工作深入基层、贴近群众，积极观察社会动态、了解社情民意，协助推动社会工作领域各项业务落实。

2月20日，在湛江市2025年社会观察助力“百千万工程”专题活动暨市级社会工作观察站授牌仪式上，湛江市委社会工作部为湛江首批社会工作观察站授牌，并为首批社会工作观察员颁发聘书。这一举措不仅是对社会工作观察站和社会观察员身份的正式确认，更是对他们在未来工作中所承担的重要职责的期待和肯定。

此次揭牌成立的社会工作观察站共有3个，分别是湛江日报社社会工作观察站、赤坎区党群服务中心社会工作观察站和廉江市城北街道众鼎社会工作观察站。作为湛江市社会工作的前沿阵地，这些观察站点由湛江市委社会工作部统一指导，主管部门负责组织做好站点建设与日常运行管理，观察站将承担起收集社情民意、观察记录社会工作进展和成效的重要职责。

首批社会工作观察员上岗

充实治理力量传递基层声音

在湛江市的基层治理创新中，首批社会工作观察员队伍成为了一支不可忽视的力量。湛江市首批社会工作观察员队伍共20人，均“来自基层、代表基层”，成员来自社区、企业、媒体、院校、社会组织等不同领域。

作为党的社会工作部门编外的征议员、调研员、宣传员、信息员、联络员、调解员和监督员，社会工作观察员扮演了观察者、聆听者、传播者、监督者和参与者的角色，主要工作职责有：广泛收集基层群众的意见建议，对社会工作领域政策文件起草实施提出意见建议；用心观察基层群众急难愁盼的热点、难点和堵点问题，深入调查研究，掌握一手材料，向各级党的社会工作部门报送信息并提出建议；用情聆听基层百姓的声音，体察民情、听懂民意、掌握民怨，及时整理并上报群众的困难和诉求。助力人民建议征集工作、助力社会工作人才队伍建设工作、助力党的社会工作宣传、助力基层问题和建议解决。

这支观察员队伍的设立，不仅畅通了民意表达渠道，让群众能够更便捷地将意见和需求反映给相关部门，使政策制定和执行更加符合群众意愿。此外，观察员们能够及时发现社会治理中存在的问题和不足，提出改进意见和建议，推动社会治理体系和治理能力现代化水平不断提升。再者，他们积极参与社会工作领域的各项业务活动，为社会工作的发展贡献力量。通过与群众的互动和交流，观察员们还能增强社会对政府的信任和支持，提升社会的凝聚力和向心力。

湛江市社会工作观察员队伍是基层治理的一股新鲜力量，他们用自己的专业知识和实践经验，为政府决策提供了有力支持，也为群众诉求提供了有效表达渠道。他们将在各自领域发挥专业优势，聚焦“百千万工程”、行业党建和基层治理等重点工作，发挥发现问题、收集建议、研究对策、传递信息的重要作用。

打通基层社会工作

“最后一米”

湛江市首批社会工作观察站授牌成立，首批社会观察员上岗——这是我市积极探索创新基层治理新模式的“创新之举”，将社会工作观察站和社会观察员作为治理神经末梢的重要力量，打通基层社会工作的“最后一米”。社会观察员们都感到责任重大，表示将全力做好社会观察工作，助力湛江高质量发展。

观察员何一明：作为社会工作观察员，我们不仅要收集民意，更要深入观察和调研社会现象，发现其中的普遍性、典型性和苗头性问题。在我过去几年的工作中，我一直关注着小区治理，主要是物业与业主之间的小摩擦。通过多次调研和访谈，我深刻地意识到改善小区治理迫在眉睫，并持续向相关部门反映，呼吁大家关注这一问题。作为观察员，我们要敏锐捕捉社会中的声音，及时反馈，为解决问题提供有力支持。

观察员黄秀美：聚焦基层需求，倾听群众心声。社会工作的生命力在于解决实际问题。社区工作虽繁杂，但直接面对群众。群众身边无小事，一枝一叶总关情，我将围绕社区工作多关注重点领域，如帮助困难群体、“一老一小”关爱服务、“百千万工程”落实情况等方面，深入走访社区、家庭，倾听群众真实诉求，推动资源精准对接，把对群众的服务延伸至“最后一米”。