去年三月三期间，赤坎古商埠历史文化街区开设了便民服务点。 通讯员邝晓然 摄 （资料开云(中国)）
近日，湛江市旅游协会向各会员单位，全市各旅行社、酒店、景区、大型商圈（商超）等旅游行业及其关联市场主体发出《助力“山海相约·鲜美湛江” 2025年三月三桂客游湛文旅活动倡议书》。
为深入贯彻落实《关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施》《关于推进旅游公共服务高质量发展的指导意见》等文件精神，充分发挥湛江山海相拥、人文荟萃的资源优势，借助广西“三月三”传统节日，承接广西广大游客流量，我市拟于3月底至4月初举行“山海相约·鲜美湛江”2025年三月三桂客游湛文旅活动，以进一步擦亮湛江文旅品牌，激发消费活力。湛江市旅游协会现向全市旅游行业及其关联市场主体发出如下倡议：
深化服务品质提升，打造“鲜美湛江”优质体验。各旅游企业及相关市场主体要以游客需求为核心，全面提升服务品质。旅行社精心设计融合湛江滨海风情、雷州文化、非遗民俗等的特色线路，推出“三月三”主题游、研学游等多元产品，优化导游讲解服务，讲好湛江故事。酒店民宿强化设施维护与环境整治，结合“鲜美湛江”主题推出特色美食套餐、民俗体验活动，为游客提供舒适、个性化的住宿体验。景区景点完善标识导览、无障碍设施及智慧化服务，主动策划“三月三”民俗展演、互动体验项目，展现红土文化魅力。大型商圈（商超）优化购物环境，设置“湛江特产专区”，推广海鲜干货、热带水果、非遗手作等本土特色商品，结合节庆主题开展满减、赠礼等促销活动，提升游客购物体验。
创新文旅融合产品，积极推出优惠措施，激活消费新增长点。要积极响应培育文旅消费新业态的号召，推动“文旅+”深度融合，专门面向广西游客推出优惠产品、服务。开发“海鲜美食+文化体验”“滨海运动+生态观光”等跨界产品，联合商圈打造夜间经济集聚区，推出非遗市集、美食夜市、文创快闪等消费场景。联合本地农户、非遗传承人推出特色文创商品、手信礼包，打造“湛江好礼”品牌。利用广西“三月三”节庆契机，策划线上线下联动促销活动，发放文旅消费券，推出景区联票、酒店套餐等优惠，吸引游客深度消费，延长游客停留时间。鼓励商超、餐饮企业结合湛江特色推出“三月三”限定美食套餐、民俗文化体验区，吸引游客参与互动。
强化宣传协同联动，扩大品牌影响力。各企业要形成宣传合力，构建“政府引导、企业联动、全民参与”的全域传播矩阵。利用短视频、直播等新媒介平台，以“山海相约·鲜美湛江”2025年三月三桂客游湛文旅活动为主题，发布湛江美景、美食、民俗及商圈促销活动短视频，发起线上话题互动。大型商圈（商超）在显眼位置布置活动主题装饰，利用海报、电子屏、广播等渠道宣传文旅活动信息，打造“三月三”节庆氛围；联合文旅企业推出“打卡集章换礼”等趣味活动，增强游客参与感。景区、酒店、旅行社、大型商圈（商超）等市场主体共享宣传资源，在线上线下同步推送活动资讯，营造全民参与的“三月三”节庆氛围。
严守安全底线，护航活动有序开展。要严格落实安全生产责任，加强设施隐患排查，完善应急预案，确保消防、交通、食品安全“零事故”。加强人流疏导和秩序管理，设置应急服务点，保障游客购物安全；倡导诚信经营，明码标价，维护湛江旅游市场良好形象。通过志愿者服务、宣传提示等方式引导游客遵守秩序、文明旅游，展现湛江文明城市风貌，倡导文明旅游。
凝聚行业合力，共筑全域旅游生态圈。鼓励旅行社、酒店、景区、商圈、餐饮企业组建“三月三”活动服务联盟，实现资源共享、客源互送、联合营销。鼓励旅行社主动对接乡村振兴项目，联动乡村旅游点、特色渔村、农贸市场，推出“城乡互动游”线路，带动全域旅游发展。鼓励商圈与文旅企业共同开发“湛江文旅一卡通”等智慧化产品，整合景区门票、酒店住宿、商圈消费等权益，提升游客便利度。
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