志愿者现场留影。通讯员供图
连日来，共青团吴川市委员会积极组织志愿者到吴川高铁站和湛江吴川国际机场开展2025年春运志愿服务活动，为旅客营造温馨、有序的出行环境，用青春热情传递温暖，助力春运“暖流”涌动。
据共青团吴川市委员会统计，活动开展以来，累计已有800人次志愿者参与服务，服务时长超过3000小时，帮助旅客解决各类问题60余个。这些暖心举动不仅得到了旅客们的一致好评，也在社会上引起了热烈反响。不少市民通过社交媒体为志愿者点赞，称赞春运志愿者是春运路上的“最美风景线”。
参加今年春运志愿服务活动的吴川市志愿者来自各行各业，有返乡大学生、社区工作者、企业职工等，他们经过专业培训，熟练掌握了票务咨询、行李搬运、引导疏散等服务技能。
志愿者为旅客提供服务。通讯员供图
在吴川高铁站内，志愿者们身披红色绶带，穿梭在熙熙攘攘的人群中。看到拖着大件行李的旅客，志愿者小李立刻上前帮忙，一路护送旅客到达检票口。“太感谢你们了，带着孩子和这么多行李，我正发愁呢！”旅客张女士感激地说。志愿者们还在候车大厅设置了便民服务点，免费提供热水、急救药品、充电设备等。遇到旅客咨询车次信息、换乘路线，他们总是耐心解答，用微笑和热情驱散旅客旅途的疲惫。
在湛江吴川国际机场，志愿服务同样贴心周到。来自吴川市小草志愿者服务队的小杨在值机柜台附近协助旅客办理登机手续，帮助不熟悉自助设备的老人操作。“很多老人独自出行，对智能化设备不太了解，我们多帮一把，他们就能少些焦虑。”小杨说。针对航班延误等突发情况，志愿者们及时向旅客通报信息，安抚旅客情绪，协调航空公司提供餐饮、住宿等服务，保障旅客的基本需求。
据悉，此次共青团吴川市委员会组织的志愿者服务高铁、机场春运活动将持续整个春运期间。接下来，共青团吴川市委员会还计划进一步拓展志愿服务领域，丰富服务内容，引导更多青年积极参与社会公益事业，为城市发展贡献青春力量，让青春在服务人民的实践中绽放更加绚丽的光彩。
