
“近段时间,我经常在手机、Q群等社交网络经常收到一些旅游产品信息,可以购买吗?这种网上旅游靠谱吗?”近日,本报记者陆续接到市民打来的咨询电话。其中一名王小姐反映,她的Q群有一日突然冒出香港三日游只要99元的信息,看了每天的行程后她很心动,但再细看发现这则信息除了提供联系电话和转帐帐户外,连单位、地址都没有显示,这让王小姐感觉很不靠谱,会不会是骗局。
采访中,记者发现不少市民都有过类似的经历,像这种在线旅游到底靠不靠谱?网上报名参团旅游该注意哪些事项?对此,记者采访了我市旅游局、部分旅行社和市民,来听听他们的说法。
走访:
网上旅游产品鱼目混珠
记者发现,随着网络日益发达和消费不断升级,人们已习惯于网络购物带来的便捷和实惠,可以说网络深刻改变了我们的生活方式。比如今年刚过去的“双十一”又一次证明了网购的强大和无所不能,有些消费者从衣服到日用品,采购得满满当当。如今连旅游产品也兴起了网购。
记者走访时发现,在湛江也有不少市民对网上购买旅游产品开始产生了兴趣,他们反映接收这些旅游信息大多是通过手机、Q群等社交网络,相于线下的旅行社的报价,提供的线路价格会便宜不少,而且这些人只在乎价格是否便宜,对组织者是否具备相关旅游资质、旅游中会不会上当受骗则较少关心。
对此,市旅游局的工作人员告诉记者,现在随着网终购物的流行,也有很多正规的旅行社也开始推出线上旅游产品,而一些不具备旅游出团资质的团体或个人也会混水摸鱼,通过手机、Q群等发布旅游产品。但不管是线上还是线下,国家规定旅游前必须签订旅游合同,像正规旅行社虽然在线上推出产品,但线下必须签旅游合同,完善相关的细节,而这些不具备旅游出团资质的则不可能和游客签订旅游合同。就像上述王小姐所接收的“香港三日游”信息,只有联系电话和汇款转帐号码,没有单位和地址,也没有相关旅游资质证明,就是典型“三无”旅游产品。