昨天上午,我市举行旅游城市品牌建设推广研讨会,来自省内外的知名专家学者、企业代表以及市宣传、旅游等部门负责人齐聚一堂,就如何整合湛江旅游资源、推动湛江大旅游战略出谋划策。市委副书记、市长王中丙强调,湛江旅游资源得天独厚,具备发展高端旅游的条件,要在服务、宣传、人才引进、资源整合等方面下工夫,高标准、高起点规划,以国际化视野来打造湛江“五星级”高端旅游品牌。副市长庄晓东主持会议。
“大旅游”是湛江五年崛起中重点发展的“五大、五特、五新”产业的支柱产业之一。如何做好大旅游文章?如何推广湛江旅游城市品牌,让湛江旅游真正接“地气”,吸引更多外来游客?王中丙指出,高端旅游通俗来说就是好空气、好环境、好服务,来了还想再来,给旅游者带来身心愉悦。湛江具备发展高端旅游的条件,但还没有到高端旅游的水平。高端旅游需要品牌,首先在服务上要五星级,五星级的酒店,五星级的享受,还要培养新一代的湛江导游,大力宣传湛江;高端旅游需要强势宣传,除了传统媒体、新媒体的宣传,每个旅游者的口口相传才是最强势的宣传;高端旅游需要高端人才,需要打造广阔的旅游平台;高端旅游需要整合资源。
王中丙表示,湛江旅游资源重点要突出“滨海游”和“雷州半岛生态游”,而最有可能形成高端旅游的地方有三处:湛江“五岛一湾”得天独厚,将海港、军港、渔港以及海鲜等集中一起,整合好、提升好服务,建成陆海旅游线路,对游客十分具有吸引力;吴川吉兆湾正准备建设高级酒店群和休闲旅游区,有强大的市场生命力;雷州半岛的生态资源,丰富的文化内涵会让人流连忘返。王中丙希望,湛江把发展高端旅游、打造旅游目的地作为旅游城市品牌推广目标,并要围绕目标规范化,高标准、高起点、国际化谋划旅游工作,不要拘于小打小闹,要超前规划,集中火力,制定好湛江旅游形象、旅游产品、旅游路线、旅游服务,建立高端旅游机制,全力打造五星级的高端旅游品牌。
研讨会上,广东商学院旅游管理与规划研究院院长张伟强教授、广东海洋大学宁凌教授以及市委宣传部、市旅游局、市海洋与渔业局、市文广新局等单位有关负责人踊跃发言,从不同角度、不同方面为湛江推广旅游城市品牌出“点子”。
心声共鸣
旅游画册徒“中看” 景点电话“不中用”
“来开会之前,我专门叫工作人员拨打了宣传画册上的电话,发现都是总机号码,想要订房、订餐之类的很不方便。”在昨天的湛江市旅游城市品牌建设推广研讨会上,市长王中丙表示,当前湛江旅游关键是要解决“实操”问题,完善各类配套服务,让湛江旅游真正“接地气”。
王中丙还以前段时间某领导莅湛考察为例,当时他推荐对方去硇洲岛看看,结果立即有人建议不要去,理由是岛上就一个灯塔,没啥好看的,而且岛上吃也吃不好,睡也睡不好,配套设施实在太差,最后只好作罢。王中丙表示,旅游部门要学会管理,将一些业务交给一些企业去办理。不要把什么都揽在自己身上,要专心做好裁判,不要再做运动员。
在研讨会上,湛江旅游配套设施严重不足引起了不少参会人员的共鸣。譬如,某旅游企业的联系电话已经刊登在湛江旅游宣传画册,但令人意想不到的是上面的两个联系电话号码都不对,客人拿到这本画册,也联系不上这家旅游企业。
记者拿到了这本精美的画册,发现我市的湖光岩、东海岛、特呈岛等知名景点都被纳入了该画册。对于上面出现的纰漏,一些旅游企业表示,此事在一定程度上凸显了我市旅游配套服务仍不完善的现状。