3月18日,搭载着720余名旅客的Y874次银发赏花专列,从湛江站缓缓驶出,开启了为期5天的贵州兴义赏花之旅。这是湛江火车站今年开行的首趟银发赏花专列。
在这趟轻松欢快的旅途中,游客们将观赏气势宏大壮阔的万峰林风景区,近距离观赏“中国最美的油菜花海”——罗平油菜花海,欣赏到实景苗族、布依族风情歌舞表演,品尝地道美食,在游玩中感受黔西南独特的民俗风情。
针对本趟赏花专列老年旅客居多的实际,旅途配备了随团医生、经验丰富的导游和列车乘务员,全程守护旅客的出行安全。湛江火车站充分发挥“海港情”服务台作用,提供精心、精细、精准的服务。“我们在服务台配备了一次性纸杯、胶带、轮椅、药箱等用品,安排青年志愿者做好服务引导工作,同时设立专门候车区,全力满足旅客出行需求。”湛江车站客运车间主任钟飞说。
火车专列游是一种独特的旅游形式,一直以来广受旅客欢迎。湛江火车站与旅行社联合协作,不断开辟并优化旅游专列新路线、新服务,线路由最初的广西桂林、贵州兴义等短途游,到哈尔滨漠河、内蒙额济纳等中长途旅游路线。为了更好地贴合市场需求,湛江火车站经过市场调研后,优化旅行路线,旅游专列路线遍布祖国大江南北,专业导游和随车医生的参与也给充满“热度”的专列赋予了更多“温度”,极大地提升了旅客的旅途体验。
近年来,中老年旅游市场不断拓宽,湛江火车站陆续推出了定制游、康养游、候鸟旅居等多种旅游模式。今年,“银发旅游列车”一词也“火”出了圈。湛江火车站充分发挥铁路运力的优势,精心制定旅游列车开行方案,特别推出了多趟不同方向银发旅游列车,满足老年旅客对美好旅行生活的向往和追求。
据了解,银发旅游列车将持续升级,未来将对车厢的硬件设施进行适老化改造,安装防撞软包、铺展防滑垫等安全保障措施,增添便携式血压仪、充电宝、折叠式坐便椅等便民设施,同时打造专业化的服务管理团队,更好满足老年旅客个性化、多样化出行需求。提档升级的银发旅游列车计划于今年4月份起逐步投入使用。