服务现场
从春节前起，出境游持续“升温”，全市公安出入境办证大厅迎来办证高峰。据统计，1月14日至25日全市公安出入境窗口共办理业务17200余件，单日最高受理量达2052件。为积极应对办证高峰，湛江公安出入境管理部门本着“急群众所急，想群众所想”的服务理念，扎实做好春节、寒假出入境管理服务相关工作，满足群众办证需求。
“快过年了，孩子说我们辛苦了一年，打算假期带我们去国外旅游，提前先把护照办上，我是直接来到现场取号的，几分钟就办好了！”陈阿姨对湛江市公安局出入境办证大厅的工作效率很满意。据悉，为有效应对办证高峰，解决好、服务好市民群众的出入境办证需求，湛江市公安局出入境管理支队主动作为，民警辅警每天提前到岗，调试并确保智能签注设备、自助照相机等设备正常运行，办证窗口全量开放，自助服务区、咨询引导区秩序井然。
“对于我们而言，满足群众的办证需求是第一位的！”湛江市公安局出入境管理支队杨警官介绍，出入境办证大厅节前启动高峰办证应急预案，科学调配警力，合理规划岗位，持续推出“中午不打烊”“周末办理”“延时服务”等便民举措，最大限度化解群众“办证等候时间长”“上班请假难”等办证难题。对老年人、退役军人、学生及因急事急办需办理证件的特殊人群开通“绿色通道”，让便民服务有“速度”更有“温度”。
春节期间，出入境窗口服务“不打烊”，我市公安出入境管理部门在节日期间将继续为广大市民提供春节假期旅游、商务赴港澳签注、出国旅游、访友申请普通护照等出入境办证服务。春节期间，1月28日至2月4日，全市公安出入境办证大厅每天上午轮流开放2个半天，其中湛江市公安局出入境办证大厅于1月30日、2月1日上午开放，为广大市民提供办证服务。
为确保市民安全快乐出游，平安健康回家，湛江公安提醒市民出行前要做足准备，提前办好出国（境）证件，了解旅行目的地安全形势和风俗习惯、文化传统等，安全出游、文明出游。
