今年3月4日起，湛江公安正式启动“局长信箱 接诉即办”工作，全量收集诉求、全面回应呼声。（10月23日《湛江日报》）
人民公安为人民，小小信箱承载着大大的民生。“局长信箱 接诉即办”立足于以群众呼声为信号，以解决问题为导向，以群众满意为标尺，认真对待群众诉求，确保做到听民声、察民情、聚民智、解民忧。“局长信箱”成为解决群众急难愁盼问题的“直通车”，检视公安工作的“反光镜”，举报违法犯罪的“检举台”。
人民群众一直以来坚信“有事找“110”，现在又多了个“局长信箱”。直抵群众心底的便民热线，代表着人民群众心中的安全感，代表着危急时刻人民的充分信任，代表着百姓的舒心安心。人们不难发现，伴随着群众诉求呼声的畅通，一个个民生难题的解决，“人民公安为人民”的庄严承诺，已经迅速在人民群众的生活中兑现。公安干警情系人民的形象正融入平常的细节中，和谐平安的安全网已经悄然编织形成。
一心为民，是人民警察不变的情怀。湛江公安坚守“人民公安为人民”的初心，发扬担当精神，不断出台务实有力的新举措，用行动回应人民群众对公平正义的期待，用真诚讲好公安为民故事，用行动彰显公安正能量，体现了责任使命担当。
民有所呼，我有所应。群众诉求能得到回应，无疑增加了人们对公安机关的信任。这条渠道必定会越来越畅通，这座连心桥必定会越走越稳当，警民关系定会越来越亲密无间。警民同心，共同谱写湛江和谐平安幸福新篇章。
