为期62天的暑运接近尾声，记者从湛江西站获悉，连日来，湛江西站到发客流量持续高涨，预计今年暑运运送旅客165.93万人次，其中发送旅客83.84万人次，到达旅客82.09万人次，日均到发旅客2.68万人次。
进入暑运最后几天，湛江西站客流量增长明显，以学生流为主。8月25日到发旅客总人数高达3.2万人次。为了应对高峰客流，湛江西站增开了多趟往返于湛江西至广州南的列车，日开行列车最高达122趟。
8月22日-8月31日期间，湛江西站预计到达发送旅客29.52万人次，其中发送旅客约15.33万人次，到达旅客约14.19万人次，日均到发旅客约2.95万人次。此前，湛江西站在7月29日到发旅客总人数为3.8万人次，创造了2024年暑运单日最高峰。
据悉，今年暑运呈现出旅游流、学生流及探亲流交织的特点，特别是携带小朋友出行的旅客颇多。对此，湛江西站积极响应“服务前移”，主动宣传、主动发现、主动服务，为老弱病残孕旅客提供优先检票上车的服务。同时，车站品牌服务队——“金海鸥”服务队增设人手，及时提供更为专业的乘车咨询服务以及针对重点旅客的贴心帮扶。为给旅客提供舒适的出行体验，湛江西站分时段、全方位监控站内温度，及时调控候车室温度，确保室内温度适宜。此外，在服务台处增设了专门用于办理退票和改签业务的窗口，极大地便利了需要调整行程计划的旅客。
湛江西站温馨提示，暑运返程客流高峰，请携带儿童出行的旅客务必照看好小孩，并随身携带儿童的有效身份证件，以免耽误旅行。大学新生们如果已购买了学生优惠票，请携带好学校录取通知书以及有效身份证件，方便工作人员核实信息。
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