1月20日上午，随着指令下达，一架直升机从湛江西站站前广场缓缓升空，平稳地飞越琼州海峡，成功降落在海口站。至此，湛江至海口空铁联运成功首飞，实现湛江西站与海口站跨海接驳约35分钟抵达。这标志着“低空+铁路”跨海省际联运的新场景落地，为两地的旅客出行提供了新选择，也为推动低空经济在湛海两地高质量发展开拓了新路径。
在湛江市委、市政府和中国铁路广州局集团有限公司的大力支持下，湛江至海口空铁联运项目由通号低空智能科技有限公司牵头，中信海洋直升机股份有限责任公司、通号（广州）工程技术有限公司共同参与，旨在充分发挥彼此优势，共同拓展载人接驳、低空文旅等应用场景。
该项目的顺利运营极大地缩短了湛江西站与海口站之间的时空距离，为两地的发展带来新的机遇，并首次打造“低空+铁路”跨海联运的新场景，为现代化综合交通发展开拓了新路径。
目前，湛江至海口旅客运输主要采用汽车+轮渡、火车+轮渡两种方式，通行时间在4小时以上，通过直升机低空运输方式，通行时间缩短为35分钟左右，能有效解决两地交通时效性较低的难题，丰富旅客出行体验，切实满足人民群众对高品质、个性化、便捷化的出行服务需求。
进入试运营阶段后，湛江中旅将负责客票服务，旅客可通过其小程序便携订票，按照规定提前预订心仪的航班。为切实保障运输安全，项目选用性能卓越的高端直升机执行飞行任务，在试运营期间合理制定票价，并贴心地将相关责任险纳入其中，为旅客的出行提供全方位的保障。
此外，航班班次安排灵活，紧密结合客流波动、旅游淡旺季及商务出行高峰等规律进行动态优化，同时与铁路部门保持深度协作，实现旅客在空铁之间的无缝换乘，还制定了周全的应急预案，以应对各类突发状况。
该项目由不同领域的中央企业与湛江市国有企业共同建设运营，从票务、会服、广告、现场运营服务、场地租赁等方面进行全面合作，树立央地合作新典范。中国通号是以智能控制技术为特色的高科技产业集团，在项目建设中，参与新型数字化基础设施建设、起降点设计建设以及项目运营服务。中信集团是一家金融与实业并举的大型综合性跨国企业集团，为航线运营提供坚实可靠的综合保障服务。
据悉，在试运营结束后，该项目将依据实际运营数据进一步推进建设计划，增设如徐闻港、新海港、湛江北站等多个起降点，不断完善售票系统与智能管控体系，积极开展多元化的低空经济活动，逐步实现常态化、规模化的商业运营。
