12月11—13日，在湛江市妇女联合会、广州市妇女联合会指导下，湛江市家庭服务业协会、广州市妇女儿童发展中心在湛江市“南粤家政”产业园举办“她赋能”穗湛南粤家政“金牌管家”技能提升公益活动。本次活动深化“巾帼就业创业促进行动”，促进“妈妈岗”灵活就业，进一步提升妇女就业创业技能，努力推动“南粤家政”工程提质增效。
近年来，市妇联充分发挥“联”字优势，在全市开展一村一巾帼家政创业就业活动，创新性打造“服务区域+家政管家+客户需求+巾帼家政”模式，大力推进技能培训、家政创业、妇女就业、品牌创建等，为巾帼家政服务的高质量发展注入强劲动力。
在培训现场，“南粤家政”省赛裁判员、题库研发专家采用理论授课、案例分析、实际操作演示相结合的多元化教学方式进行讲解，课程内容设置丰富多样且具有针对性，涵盖了管家高端服务把控、客户沟通与压力释放、管家美学技艺、空间管理、管理智慧以及家政服务技能提升等多个维度，确保学员们能够全面深入地掌握专业知识与技能。
培训班吸引了来自湛江及周边地区近60名家政服务从业者的积极参与。学员们积极互动，并不时就实际工作中可能遇到的问题提问求解。一位有着多年家政服务经验的学员表示：“参加这次金牌管家培训班，让我在家政服务的理念和技能上都有了全新的认识和突破。比如在与客户沟通方式的课程里，我学到了很多实用的沟通技巧与话术，以及如何精准把握客户需求并建立良好信任关系，这对我以后的工作帮助太大了。”而对于一些新手学员来说，此次培训更是为他们开启了一扇通往家政服务专业领域的大门：“没想到家政服务有这么多学问和讲究。三天的课程让我收获满满，也让我对未来在家政行业的发展充满了信心。”
本次培训班的成功举办，是穗湛两地在家政服务领域合作的重要成果。下一步，市妇联将持续在强赋能、树品牌、立标杆、促就业等方面发力，着力提升湛江巾帼家政服务品质，助力推动巾帼家政服务品牌化、标准化、数字化发展。
