“这个网点旁边就是我儿子就读的实验中学，可以在建行网点等孩子下课，实在是太棒了！”近日，在建行雷州支行营业室内等孩子放学的陈女士说道：“在这里等孩子，有卫生间，沙发，也有充电插头，环境很安静，我是一名私营企业财务，平时等孩子放学的时候都在这用手提电脑加会班。”建行雷州支行的暖心服务赢得了客户的衷心称赞，而这正是建设湛江市分行打造“劳动者港湾”的一个生动写照。
据悉，建设湛江市分行银行紧紧围绕民生需求，通过打造“劳动者港湾”，开放共享网点空间、设备等资源为社会赋能，为特殊关爱的群体和其他有需求的社会公众提供遮风避雨、喝水充电、休息如厕等多种免费便民惠民服务。
“温馨小家”为民服务践初心
“我收完这段路的垃圾，大概9点左右，都会到这个网点坐一下，喝一杯热饮，吃个自带的早餐，让人感到贴心又舒心！”在建设银行湛江分行营业部附近路段负责环卫工作的张阿姨说。该网点所在的人民大道中路长约1.5公里，沿途学校、商业街众多，人流量较大，环卫工作压力大，目前有20名环卫工人负责该区域清扫作业。
建行的“劳动者港湾”自对外开放以来，成为他们临时的“温馨小家”。群众冷暖无小事，为民服务践初心，矿泉水、饮水机、电视、雨伞、书籍、应急药箱、手机充电器、轮椅、老花镜、放大镜……在建行湛江市分行营业室20平方米的“劳动者港湾”里，便民用品和设施井然有序，随处可见快递员、环卫工等户外工作者进来喝一杯水，歇一歇脚，暖一暖身，给手机充一充电，亦或是靠在椅背上打个盹，宽敞明亮的舒适空间为他们打造了一方身心休憩的小天地。
用科技力量汇筑乡村港湾
“我年纪大了，不会用智能手机，之前每年缴社保都麻烦在外地的儿子赶回来帮我交，现在缴费服务点建在了家门口，身份证一刷，几下子就把费交了，建行真是为我们村里的老年人办实事呀。”近日，雷州市足荣村的陈大爷使用“裕农通”成功缴纳2024年度城乡居民医保后说道。
建行湛江市分行通过金融科技手段，打造“15分钟社保便民服务圈”，让群众享受到“就近办、自助办、方便办”的便民服务。“裕农通+智慧社保”的启动和金融科技力量的不断注入，进一步加固了建行与乡村有效连接的纽带，通过数字化经营触点下沉金融服务重心，不断助力实现“裕农民，通农村”的美好愿景，有效打通了金融服务乡村的“最后一公里”。
下一步，建行湛江市分行将坚持“人民金融为人民”理念，持续加强“劳动者港湾”运营管理，关注民生实事不断充实服务内涵，深化“劳动者港湾+”模式，不断丰富升级服务质效，围绕民生实事和民众关心关注，以金融的力量为当地市民带来更加优质的服务和体验。
