以数字“跑路”优化医疗服务

日前，国家卫生健康委统计信息中心发布了2024年全国地市级城市卫生健康信息化发展总指数，湛江市在地市级城市排名中位居全国第22位。（据8月22日《湛江日报》）

数字多跑路，患者少折腾。我市卫生健康信息化发展总指数取得好成绩，离不开数字赋能。例如，以往医院之间检查检验结果往往不互认，导致患者重复检查检验。这样，浪费财力、精力和时间，还可能延误病情，让患者饱受折腾之苦，被群众所诟病。医院之间检查检验结果互认，减少不必要的环节，是社会期待。可喜的是，湛江医疗卫生数字化的发展和“加持”，让医疗机构实现检查检验结果互认，这回应了社会期待。诚如赤坎的梁伯所言：“现在湛江医疗机构实现检查检验结果互认，真方便！不用重复做检查，节约检查费一千多元！”

数字多跑路，方便就医的体验更丰富。在湛江医疗机构，数字跑路越来越勤快：“5G救护车”实现“上车即入院”，为患者开启生命“绿色通道”；“互联网＋新村医”提升基层医疗卫生水平，打通医疗服务“最后一公里”；手机轻点，便可在互联网医院求医问诊；医生诊断后，药物可以邮寄到家……目前，全市优质医疗服务实现跨区域共享，湛江市、县、镇三级168家单位已接入广东省远程医疗平台，患者在任意一个远程医疗站点，均可接受远程会诊。诚然，数字多跑路服务患者，没有最好，只有更好。进一步优化数字服务，加快流程再造的步伐，患者才会享受到更便利、更有温度的医疗服务，群众的健康福祉才会持续“加码”。

数字多跑路，源于真诚服务患者的意识。医疗机构努力解决患者就医的“急、难、愁、盼”问题，提升患者就医的获得感，一直是社会关切。而且，随着社会的发展进步，群众对医疗服务水平的要求也越来越高，他们盼望提供高质量、多元化、个性化医疗服务的愿望强烈。可以说，数字多跑路，是医疗服务“升级”。而服务“升级”的关键，在于观念“升级”。因此，增强主动服务患者、造福群众的意识，始终坚持以患者为中心，医疗机构就会不断提升信息处理和数据治理能力，强化信息互通共享，以数字服务的生动实践来推动医疗卫生事业的高质量发展。