近日,客户黄某到邮储银行廉江市支行办理银行卡解除非柜面业务。柜员礼貌接待后,对客户身份信息进行核实,发现该客户的账户涉案,属于黑名单客户。柜员立即通过内部暗语报告营业主管,同时以办理解除非柜面业务需要较长时间为由稳住客户。营业主管则第一时间联系当地的反诈中心人员,在内外配合下,成功协助民警将黄某带走做进一步调查。
该行工作人员认真履行岗位职责,成功堵截风险事件,并且向公安机关提供有效信息,通过银警联动,精准打击违法犯罪行为,维护广大人民群众财产安全,切实守护好民众“钱袋子”。
接下来,邮储银行廉江市支行将切实履行金融机构的社会责任,不断加强打击治理电信网络诈骗工作,密切警银协作,筑牢防范电信网络诈骗的防火墙,守好反诈的第一道防线。