谨防冒充客服类诈骗

近日，霞山区反诈中心接到诈骗预警，辖区群众黄女士正遭遇诈骗。接到预警后，反诈民警立即拨打电话进行劝阻并短信预警，同时将预警推送友谊派出所接力上门劝阻。

经了解，当天15时许，黄女士接到一陌生电话，对方自称是快递物流公司的工作人员，并称黄女士在网上购买的快递丢失了，要对其进行理赔。黄女士不疑有他，便通过对方提供的链接下载了某远程视频App。随后对方以需要缴纳认证费为由，诱导黄女士对指定账户转账。正当黄女士打算通过手机银行转账时，友谊派出所民警及时进行劝阻，避免其损失1500元。

警方提醒市民，在接到疑似售后电话时，一定要首先核实对方身份，通过官方平台的客服确认是否存在退货退款；正规平台的客服绝不会添加您的微信或QQ好友，一切操作要在平台上进行；先转账后退款的“退款流程”都是骗子的话术，提高警惕，谨防被骗。