曾先生：本人于2024年1月3日前往坡头区奥体中心办理海湾大桥优惠票，但因队伍过长，导致无法办理。建议相关部门尽快开通线上办理，或在奥体中心、海湾大桥上增设窗口办理优惠票。
市交通投资集团公司：为方便市民办理湛江海湾大桥收费站电动车优惠票续费业务，湛江海湾大桥有限公司已于11月下旬开始提前通过微信公众号及在收费站广场电动车优惠票专用车道明显位置挂牌提醒；所有购买电动车优惠票的车辆在刷卡时都提醒车主提前续费，元旦期间也正常办理。
根据售票处的实际情况，很多电动车车主都是集中到1月份前来办理，每天处理约300单，虽安排增加了人员到现场支援，但还是出现排队现象。为更好地做好便民服务，汽车的线上办理优惠票系统早已开通并已提供电子发票，建议车主通过关注 “湛江海湾大桥有限公司”的微信公众号，里面有详细的操作说明，可直接线上办理，避免到现场进行排队。
