近年来，随着经济环境、金融科技、银行业务的不断变化，一些非法中介打着正规机构、无抵押、无担保、低息免费、洗白征信等虚假宣传旗号，诱导消费者办理贷款。
为进一步规范金融市场秩序，切实维护消费者合法权益，提高金融消费者对不法贷款中介的认识，认清其不良后果和风险隐患，增强风险识别和自我保护能力，2023年8月，邮储银行湛江市分行在国家金融监督管理总局湛江监管分局的大力指导下，开展了系列以“警惕不法中介 共筑金融安全”为主题的金融消费者宣传教育活动。
强化组织领导，制定专项治理方案
为统筹做好宣传教育活动，该行结合总行和各级监管部门关于开展不法贷款中介专项治理行动的工作要求，第一时间成立不法贷款中介专项治理行动领导小组，制定专项治理方案，并及时召开不法贷款中介专项治理工作推进会，部署传达相关工作要求，全面解读行动方案，压实排查责任，将方案举措落到实处。
充分利用资源，发挥网点阵地作用
邮储银行拥有点多面广的网络优势，为提高宣传教育的有效覆盖，该行一是利用网点门口的门帘LED屏，滚动播放“警惕不法中介 共筑金融安全”“了解金融知识 守护财产安全”等宣传标语，让路过的群众以及来网点办理业务的客户第一时间通过宣传标语植入防范不法中介意识。二是网点大堂经理利用客户等候叫号的空余时间向客户宣传金融消费者权益保护等金融知识，讲解不法贷款中介特征、危害性，并现场解答客户提出的疑问，加深客户对不法贷款认识。为充分调动大家参与的积极性，保证宣传内容“入脑入心”，部分网点还结合业务宣讲机会向回答问题的客户赠送精美小礼品，现场邀请参与客户对日常生活中防范不法中介的相关案例进行分享，在引起其他客户的关注与共鸣的同时，更好地提高了客户的防范警惕性。
宣传活动走出去，金融知识下基层
该行充分利用送信贷业务下基层的机会，组织群众开展防范不法贷款中介的宣传教育，提醒客户选择正规金融机构、正规渠道办理贷款业务，警惕不法贷款中介，侵害个人的合法权益。为了扩大宣传人群与宣传效果，该行各一级支行还在当地大型商超、附近公交站等人流量大的地方，通过现场派发宣传折页，现场为客户讲解金融知识。向往来群众讲解金融消费者权益保护小案例的形式开展宣传活动，通过结合金融知识和金融消费者权益保护宣传，引导广大客户通过正规渠道咨询和办理金融业务，避免被不法金融中介人员诈骗，遭受损失。
银警携手合作，维护金融秩序
该行遂溪县支行联合当地公安部门，共同开展不法贷款中介专项治理金融消费者教育宣传活动，通过走访农贸市场，支行人员与公安部门干警向群众发放折页并介绍关于警惕不法贷款中介诱导消费者违规转贷等内容，让群众提高日常安全防范意识，避免因对不法中介的认识不足与误解而造成财产被不法中介侵害。
邮储银行湛江市分行通过多种形式地开展此次宣传活动，有效提高了当地人民群众对不法贷款中介的认知意识和防范心理。同时，也使金融消费者知晓通过不法贷款中介办理业务所产生的不良后果和安全隐患，增强群众自我保护能力，共同构建和谐健康的金融消费环境。
