近日，雷州市公安局雷高派出所设身处地为群众排忧解难，收到群众赠送的一面锦旗和一封感谢信。
4月14日，雷高派出所民警接到群众报警称，其开货车不小心将一居民房屋刮出裂痕，屋主拦住其车辆不让其离开，遂报警求助。雷高派出所民警接警后立即赶往事发地了解情况。
经了解，因该路段比较狭窄，货车司机不熟悉路况，开车时不慎将一居民房屋刮出裂痕。由于当时屋主要求赔付5万多元，保险公司赔付标准远远达不到屋主的要求，随后民警邀请货车司机、屋主和保险公司工作人员进行协商处理。经过民警和村委会干部的劝导后，屋主决定减少赔付金额，但与保险公司评估的赔付金额仍有差距。后经民警不断协调，屋主最后同意保险赔付金额。
货车司机对民警表示感谢，并于4月21日来到雷高派出所赠送感谢信和锦旗。
