近日,坡头公安分局麻斜派出所主动作为,沉下身子,用细心、耐心和热情,诠释竭诚为民服务的理念,解决好群众的“急愁难盼”,扎实做好群众的“贴心人”。
3月1日上午,麻斜派出所接到辖区一位老人的咨询电话,称其身份证丢失,求助如何补办身份证。电话中,细心的民警了解到,该老人已经85岁高龄,常年卧病在床,行动不便,家里的妻子因瘫痪需要照顾,无法亲自到派出所办理身份证。
知悉情况后,3月3日,麻斜派出所户籍民警利用午休时间,携带相机、电脑等设备,按照约定时间上门为老人采集二代身份证照片。拍摄照片中,民警细心为老人整理头发、衣服,以及反复调整拍摄光线和角度,耐心地为老人拍摄了多组照片确保照片合格。
“为了帮我办理身份证,让你们专门为我跑一趟,真是太感谢你们了!”民警热心周到的服务得到了老人的连连称赞。