为改善市四套班子办公室宿舍区自来水供水质量,延伸供水服务到终端,做好民生供水保障服务“最后一公里”,近日,市机关事务管理局在赤坎区北云路1、2号市委宿舍、新江路市政府百果园宿舍区开展自来水管网改造及水表抄表到户工作,实现自来水直接供水到户,减少供水中间环节,堵截滴、漏等浪费现象,进一步提升供水质量。
据了解,该局以 “用户满意”为目标,加强与自来水供应单位湛江市粤海自来水有限公司沟通协调,指导住户填写相关资料,并安排专人定点、定时回收,实现居民办事最多跑一次。该局以“用户便利”为原则,实行“一栋一公告,一户一册”的宣传及资料分发回收方法,工作人员在每栋居民楼下张贴通知,现场给居民业主讲解抄表到户政策、解答相关问题,将资料一户一袋上门派送。累计张贴通知30 份,上门派送资料300户,提高了居民资料分发、回收效率和便利度。
下一步,该局将以“用户放心”落脚点与湛江市粤海自来水有限公司细化水表抄表到户改造细节,确保计量准确和用水安全保障,重点对服务态度、施工质量、用水体验等信息收集,确保抄表到户工作顺利进行。