9月7日，广东南粤银行湛江直属支行举行“银行业营业网点文明规范服务千佳示范单位”牌匾挂牌仪式。
“全国银行业千佳示范单位”是在中国银保监会监督指导下、由中国银行业协会组织的国内银行业最具权威性的服务质量评选活动。评选遵循“好中选优、激励先进、引领带动”的原则，是银行营业网点文明规范服务评价工作与国家标准化战略衔接的重要内容。2020年—2021年，广东南粤银行湛江直属支行、长沙分行两家支行经过自荐申报、合规审核、线上验收、志愿者测评、社会公示等，层层过关斩将、在全国22.7万家银行网点中脱颖而出，并经自律工作委员会最终审议，成功当选“千佳示范单位”。这也是这两家网点继2019年成功摘得全国银行业文明规范服务“五星级网点”后所获的又一殊荣。据悉迄今为止湛江市仅有两家银行网点获得这一荣誉称号。
广东南粤银行直属支行至今已为湛江本地居民服务超25年。多年来，该行围绕“以客户为中心”的核心思想，从客户的角度出发，硬件升级和服务创新两手抓，与时俱进升级网点硬件及设备设施，推进数字化建设，将金融科技融入其中，通过投放多种类型智能设备推进智能化建设，优化业务流程，改变传统银行柜台模式，结合优化设计客户到店服务动线，打造线上线下相融合的一站式客户体验，全面提升营业网点服务效能。服务上，加强适老化改造，做“邻里好伙伴”,在网点设立爱心专座，配备老花镜、应急物品，并配备银行人员在厅堂为有需要的老年客户提供智能柜台业务指引；对不熟悉智能设备操作的老年人客户开通“绿色服务通道”，提供柜面人工服务等，贴近客户需求，凸显服务特色。
广东南粤银行控股股东——广东粤财投资控股有限公司是广东省政府直属大型金融控股企业，由省财政厅履行出资人职责，主要围绕省委、省政府中心工作和“双区”建设等国家重大战略，通过发挥多金融工具的综合优势，建设立足湾区、辐射全国、具有国际影响力的地方金融控股龙头企业，推动政策性金融与商业性金融协同发展，全力为粤港澳大湾区、深圳先行示范区和广东“一核一带一区”建设提供金融支撑。经过近38年的发展，公司已形成以信托理财、资产管理、融资担保、基金投资为龙头，涵盖商业银行、金融租赁、跨境金融、金融科技和实业经营一体化的综合金融服务体系，投资参股了广发银行、华兴银行、珠江人寿、粤开证券等金融机构，发起设立的易方达基金，目前总资产管理规模全国领先。截至2022年上半年，公司注册资本340.47亿元，管理资产规模达9582.44亿元，旗下拥有18家全资和控股金融和类金融企业，连续6年获得AAA级主体信用评级。
