工作人员通过视频监控观察留观人员的情况，及时提供精准服务。
自“0804”本土疫情发生后，雷州医学观察点实行闭环管理，抓实抓细各项保障措施，为留观人员提供人性化管理和服务，当好群众的暖心人。
8月8日，记者走进雷州市维也纳酒店医学观察点，该酒店的外围拉起了警戒线，大厅入口处设立了临时体温测量点，每位来访人员必须经登记和查验“两码”合格后方可入内。该观察点严格按照集中医学观察场所要求，设置了工作人员生活区、医学观察区和物资保障区等。工作人员各司其职、温情守护，医护人员按时进行场所消杀。
工作人员告诉记者，每天要为留观人员进行两次体温监测，通过微信、电话密切关注留观人员的生活状态，并对留观人员进行心理疏导等。观察点工作人员常常忙得废寝忘食，即使这样，仍然克服重重困难，尽力满足隔离留观人员的需求。“就在8月7日这一天，这里就接收了20多批次人员近200人，任务重压力大，工作人员疲于奔走，脚底都磨起了水泡，高温天气下，全身被汗水湿透……不过再累我们也要坚持。”工作人员说，相信经过大家的共同努力，一定能打赢这场疫情防控阻击战。
为切断新冠肺炎疫情的传播途径，自“0804”疫情发生以来，雷州对密切接触者和次密接者等人员一律采取集中医学观察的措施，对有关密接者或重点人员实行24小时“全封闭”隔离管理，细致科学地做好人员接收、日常管控、医学观察、就医转运、解除隔离、人文关怀等工作，切实保证各环节安全有序、无缝对接。同时，严格做好观察点的工作人员隔离防范措施。
