“邻里有纠纷怎么办？”“安全有隐患哪里上报？”“户政业务去哪里办？”……遇到这些问题，过去可能要东奔西跑，如今，我市公安机关将提供一个便民快捷的平台。
7月29日，我市“湛江零距离警务室”微信公众号正式上线，将成为我市公安机关问需于民、问计于民、问效于民的崭新平台。该平台将治安管理、宣传防范、便民服务等社区警务工作延伸到网上、连接到掌上、辐射到湛江市1979个社区和行政村，成为我市办好民生实事，打造共建共治共享的社会治理格局的又一创新探索。
“遇到高空抛物等安全隐患，现在只需动动手指，上传开云(中国)文字，马上就有社区民警到现场处理，实在太方便了。”家住经开区的市民陈女士说。
“湛江零距离警务室”微信公众号的手机画面。 记者 欧阳泽 摄
根据民警介绍，记者通过微信端搜索“湛江零距离警务室”，关注了该公众号后进入到服务平台。该平台智能识别用户所在辖区的线上警务室，用户只需根据提示，便可选择网上办理身份证、出入境证件等相关业务及在线反映上报、咨询等业务，操作便捷明了。
据了解，“湛江零距离警务室”是湛江市公安局按照“1+4+576”的架构搭建，即1个公安网管理后台，4个手机应用端和576个网上警务室，充分融合社区民警管理实有人口、掌握社情民意、组织安全防范、维护社区秩序、服务辖区群众等五大职责。市民关注此公众号后，可以快捷定位最近警务室，随时随地向社区民警反映邻里纠纷和安全隐患，实现警民沟通“零距离”。
市公安局相关负责人表示，下一步，将依托“湛江零距离警务室”平台推动社区警务与社区治理深度融合，充分发挥社区民警作用，广泛发动群防群治力量，及时发布警务动态信息，营造问题联治、工作联动、平安联创的浓厚氛围，为做好夏季治安打击整治“百日行动”等中心工作提供有力保障。同时，继续升级完善公众号各大应用端功能模块，开发更加便捷的操作界面，为社区民警更好地承担职责任务提供智力支撑，实现任务推送智能化、落实巡村制度规范化、开展教育培训实战化。
