网友提问:我和两个孩子一起做了三天核酸,只有我有结果,她们都没有。那是怎么回事?每次都有扫到核酸3。
12345回复:群众投诉家庭成员核酸疫苗不能显示,先看看群众是否有实人认证。建议群众点击未成年人信息的“实人认证”接口,为未成年人再次进行认证。若仍未能显示,请删除家庭成员重新添加。如为省内同一户口本的家庭成员添加,系统可以自动关联数据进行认证。
网友提问:我和两个孩子一起做了三天核酸,只有我有结果,她们都没有。那是怎么回事?每次都有扫到核酸3。
12345回复:群众投诉家庭成员核酸疫苗不能显示,先看看群众是否有实人认证。建议群众点击未成年人信息的“实人认证”接口,为未成年人再次进行认证。若仍未能显示,请删除家庭成员重新添加。如为省内同一户口本的家庭成员添加,系统可以自动关联数据进行认证。