陈先生：徐闻县前山镇民安大道兄弟饭店旁边的前山物流合作店长期收取前往该处取件的市民2元代收费，现投诉徐闻县前山镇民安大道兄弟饭店旁边的前山物流合作店乱收费，希望相关部门尽快核查并杜绝此现象再发生。
湛江市12345徐闻二级处理平台：前山市场监督管理所接到陈先生诉求前山物流合作店加收费用的诉单后，所工作人员即日对该店开展调查，调查结果与陈先生投诉情况相符，存在不合理情况。同时与陈先生取得联系，征求陈先生诉求意见，陈先生希望管理规范其行为，杜绝不良经营行为，防止再次发生。对此，前山所依照监管职能对该店采取立案查处。同时，签定承诺书的工作方式处置本诉求单的问题。
