近日，湛江农行遂溪人民支行成功堵截了一起电话网络诈骗事件，有效避免了客户资金损失。
3月18日下午，农行遂溪人民支行内勤行长接到网点一位客户林某的求助电话，称其当天13：36接到了一个来自贵州的陌生电话（852－1360XXXX135），问她：“是不是江XX的妈妈？现在你的女儿在我手上，你马上转给我20万元，不然就对你的女儿实施性侵。不准挂机，不准对别人讲，更不准报警，现在马上转给我”。紧接着电话那头传来了疑似其女儿的呼救声：“妈妈快来救救我啊！”林某觉得很像女儿的声音，而且手机号码也是她女儿的，由于其女儿正在外地上大学，林某顿时感到非常害怕。林某与对方说，现在身上没有20万元，只有1万元，对方让林某先转1万元，并提供了一张银行卡卡号（银行卡号：622848047910XXX5972；户名：刘某）。林某以要去银行转钱为由把电话挂了，然后立马打电话给湛江农行遂溪人民支行求助。
内勤行长听完客户的描述后觉得很可能是网络诈骗，安慰客户稳住情绪后，让客户先电话联系她的女儿证实一下真实性。随后，林某成功联系上女儿，证实是网络诈骗。幸得农行员工发现异常及时劝阻，才没让不法分子得逞。
此次成功堵截电信网络诈骗事件，不仅保护了客户资金的安全，而且体现了反欺诈宣传教育的成效。在反欺诈教育中，农行遂溪支行坚决贯彻执行上级行的要求，加强以常态化对客户和员工的反欺诈宣传教育，提高员工的安全防范意识，强化员工对电信诈骗的识别能力，保护了客户资金安全和合法权益。
