“麻烦你们亲自上门来帮我们认证，实在太感谢了！”4月29日，记者从雷州了解到：雷州市雷城街道苏楼社区的93名老人，衷心感谢雷城社工站社工连日来的贴心服务——上门来为80岁以上的老人们进行养老资格认证，帮助老人们解决了一大难题。 据了解，疫情发生以来，为避免群众聚集，雷州市许多部门的线下办理窗口被限号服务，以限制人流。此举虽然配合了疫情防控工作，但客观上也给部分居民带来了一些不便。其中，雷城街道苏楼社区的老人们也为此犯愁：他们当中，有的人不会用智能手机，有的人没有智能手机，有的人的儿女不在身边……这给他们的养老资格认证带来了困难。
为此，雷城社工站社工及时伸出援手。他们主动承担起这项帮助老人的义务活动，利用疫情防控期间线上服务不“打烊”的特点，在继续做好疫情防控工作的同时，义务上门为老人服务。每到一名老人家中，雷城社工站的社工都告知前来服务的目的，并热心与老人拉家常，询问老人的身体状况和生活情况，帮助录入养老认证信息，确保每一位老人顺利完成养老资格认证。
