中国邮政储蓄银行湛江市分行积极贯彻上级关于构建“服务民生最优、最广、最深公共平台”的发展战略，狠抓落实城乡居民养老保险工作。城乡居民养老保险是健全社会保障体系，解决城镇和农村居民老有所养，为广大人民谋幸福的民生工程，是一项重大惠民政策，具有非常重要的意义。截止至2018年底，全市有超过270万城乡居民成功参保，每月代发养老金待遇人数80多万人次,每月代发养老金总金额超过1亿元。
我行利用网点多、服务广的优势，积极主动、全力配合政府部门努力做好城乡居民养老保险的各项工作，现已初步建立了统一发动宣传、统一政策培训、统一沟通协调、统一督导推进、统一总结汇报的“五个统一”机制。推进过程中，我行根据“省级统一管理、社银深度整合，流程化运作，一站式综合服务”的城乡居保“广东模式”，深入调研，优化流程，积极配合各级政府部门全力以赴做好业务经办承接工作，自2010年开办以来，每年均完成上级政府对参保缴费征收的考核指标。
城乡居保政策落实的关键，在于城乡居民对政策的理解、认可程度。自业务开办以来，我行每年联合湛江市人力资源和社会保障局、湛江市社会保险基金管理局等政府部门到各县区举办城乡居保政策培训班、业务经办培训班和开展政策下乡宣传，让政策不断深入民心。
邮储银行积极践行普惠金融服务，继续秉承服务城乡的理念，深入做好服务民生工作。2019年1月1日起，社保费征缴工作正式移交税务部门，服务工作仍然任重道远，邮储银行湛江市分行继续深入与税务、人社等部门合作，进一步通过信息系统的对接升级，创新服务机制、优化经办流程，为城乡居民提供一站式综合服务，服务好每一位参保对象。
