邮储银行湛江市分行开展“行长接待日”，优化金融服务水平

    在3月13日至15日，邮储银行湛江市分行开展以“权利﹒责任﹒风险”和“以消费者为中心优化服务”为主题“3·15”消费者权益保护宣传活动。我行组织辖内174个机构举办“行长接待日”活动，活动由分行行长及各分支机构负责人担任“金融知识宣传员”，在各市县营业网点与消费者面对面，普及金融知识，切实解决消费者需求，及时、高效地受理、解决消费者投诉与咨询。此次活动接待来访174次，现场解答消费者咨询1710件。