为加强“客户至上 注重细节”、“服务100 满意在建行”的服务理念，引导全行员工树立规范服务、注重礼仪的良好风尚，9月2日，建行湛江市分行举办了“礼赢客户 为建行添彩”服务风采展示大赛，获得行业广泛赞誉，员工也因此受到极大鼓舞。
赛前，该行12个支行历经2个月筛选和练兵，通过认真选拔和严格训练，选派出80名选手参加了本次比赛。大赛环节分为礼仪展示、知识竞答两个环节，把建行常用服务礼仪规范、营业标准话术、应急预案演练以及真诚服务客户的感人故事，通过形体语言展示、服务场景演示等方式表演出来，充分展示了建设银行在提升服务水平、履行社会责任等方面的工作成果。整场比赛精彩纷呈、气氛热烈，各参赛队伍的优秀表现也赢得了现场评委、专家和观众的一致好评。
该行石仁苍党委书记介绍，建行湛江市分行正纵深推进普惠金融战略，推行网点文明服务规范化，推动全辖网点服务质量与水平不断提升，履行好金融工作者、社会工作者两种责任，不断满足人们对美好生活的向往。举办此次大赛，目的在于以赛促学，引导全行员工树立规范服务、昂扬向上的精神风貌和注重礼仪、热情礼貌的良好风尚。该行将持续从服务礼仪、服务设施、环境设计、服务文化和长效机制等方面，持续抓好服务、优化渠道，打造温馨整洁的营业环境、规范整体的服务礼仪和细致用心的客户服务体验。
